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サービス提供事業者 株式会社Enchant
責任者 羽田 大樹
本社 東京都渋谷区渋谷3―1―9 YAZAWAビル3階
問い合わせ先 info@enchant.tokyo
03-6425-7538
※お問い合わせはメールのみで受け付けております。 お問い合わせ順に対応しておりますが、混雑時など回答まで時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
サービス利用料金
支払時期及び支払方法
クレジットカード・銀行振込・モバイル決済
利用料金は、ご利用のプラットフォーム・端末により異なり、各サービスごとに別途 載しており、その支払時期は各決済手段に従うものとします。消費税は内税として表 しております。
サービス利用料金以外の必要料金 インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信量が発生します。
 携帯電話からのご利用には、携帯通信料又はパケット通信料が発生します。
サービスの提供時期 ●アプリ内メニュー(ブラッシュアップメニューは除く)
無料サービスについては、登録が完了次第、ご利用頂けます。
有料サービスについては、決済が完了次第、ご利用頂けます。

●ブラッシュアップメニュー
ブラッシュアップメニューについては決済完了後、2日以内にメールにてご案内をお送りいたします。
キャンセル等 (1) Porte’n(ポートン)有料プランについては、サービスの性質上、キャンセルできず、いかなる場合も、利用料金の返金は行いません。
(2) ブラッシュアップメニューについては、以下のとおりです。
① 利用者は、プログラムの利用をキャンセルする場合、当社に対して、当社が定める方法にてキャンセルの手続を行うものとします。
② 利用者が、予約から1週間以内、または、開催8日前までに、利用料金の支払いをしない場合には、予約をキャンセルしたものとみなします。
③ 利用者は、開催3日前まで、当社が定める方法にて、変更手数料1100円を支払うことにより、予約日を変更することができます。ただし、当社が予約日を変更できないプログラムとして指定したものは除きます。
④ 利用者が利用をキャンセルした場合、キャンセル日に応じ、以下のキャンセル料が発生します。ただし、キャンセルに伴う利用料金の返金を行う場合、返金手数料として、1100円を頂戴します。

キャンセル日  キャンセル料
開催8日前まで 無償
開催7日前~5日前 利用料金の30%
開催4日前~2日前 利用料金の60%
開催前日及び当日 利用料金の100%

⑤ プログラム開催日の前日以降のキャンセル、無断での欠席等したときは、プログラムを利用したものとみなします。
⑥ 利用者が無断で欠席した場合、当該利用者は、以後、全てのプログラムを利用することができません。
届け出 インターネット異性紹介事業届出済
受理番号:30200104001
利用規約等の存する旨 ご利用の際は、必ず、利用規約の内容を確認し、同意をされた上でご登録ください。
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